勧誘方針、個人情報保護に関する規定

勧 誘 方 針

 

当会の「アビリティ共済」はACT会員相互の助け合いの精神に基づいて、保険契約者の立場とACT活動の活性化の一環として信頼される少額短期保険をめざします。

保険の運用に当たっては、「保険業法」「金融商品の販売等に関する法律」「消費者契約法」その他の法令を遵守し、誠実な営業活動を行います。

 

1.法律・法令等を遵守します。

・保険商品の販売・勧誘に当たっては、法令、会社の方針、規定、手続き(以下「法令等」といいます。)を遵守します。

・事務局員、保険募集人に対する法令等の遵守に関する教育・指導を徹底し、法令遵守体制の強化に努めます。

2.判りやすい説明を行います。

・保険商品の説明に当たっては、募集人等による知識のレベル向上と説明方法の改善に努め、保険契約者の方に十分ご理解いただけるよう努力いたします。

3.個人情報を大切に取扱います。

お客様のプライバシーを保護し、「個人情報保護に関する規定」を遵守してお客さまの情報を厳重に管理いたします。

4.迅速かつ正確・的確な処理に努めます。

保険契約のお申込みを頂いたときや保険事故が発生した場合の保険金請求に際しては、迅速かつ正確・的確に処理するよう努めます。

5.ACT会員の皆様に信頼・ご満足いただけるよう努めます。

・ACT会員皆様からの照会につきましては親切・丁寧に対応いたします。

・ACT会員の様々なご意見等の収集に努め、会員の皆様により満足のいく保険制度になるよう努めます。

・当会のコンプライアンス・マニュアル等の資料を活用し、研修等をおこない、会員の皆様から高い信頼を得られるよう努めます。

 

作成 2009年10月1日

 

 

 

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